Magnat Center

Jeg ble veldig skremt over at min time der jeg skulle ta veldig viktige prøver ble avlyst pga syk lege, ironisk nok, og de satte ikke opp en ny time fort eller noen ting. Bytt legesenter hvis du vil ha livet ditt i god behold.

Prøvde bestille e-konsultasjon og fikk bare svar at jeg må komme inn, ingen medisinsk vurdering i hele tatt, men så sender de alikevel faktura. Byttet legekontor.

Jeg har dessverre hatt svært dårlig erfaring med stedet. De svarer verken på e-post eller telefon, og timene blir ofte flyttet eller kansellert. Oppfølgingen oppleves uforutsigbar, og det gjør det vanskelig å stole på systemet. Personalet i resepsjonen virker også lite imøtekommende. Det er sjeldent man blir møtt med et smil, og man får følelsen av å være til bry når man trenger informasjon eller hjelp. Alt i alt oppleves servicen som lite profesjonell, og kommunikasjonen er svært mangelfull. Håper de tar dette til seg og forbedrer rutiner og kundebehandling fremover. Eller ikke. Flere som klager og ingen endringer.

Fantastisk konsultasjon. Har ikke hatt maken til grundig undersøkelse, årsaken til mine vondter ble funnet og jeg fikk en grundig forklaring på hvorfor. 10 av 10 i min bok, takk Anne Froholdt.

Alle behandlerne vi har vært til har sterk kompetansemangel på allmenne sykdommer og medisin, samt bagatelliserer sykdom selv om den syke ikke blir friskere. Manglende informasjon fra lege og svak oppfølging. Resepsjonen er ofte utilgjengelig og selv med kritiske legetimer som sykt barn og graviditet er de sjeldent ledig. Alltid vikarer og vanskelig å nå på telefon.

Herregud, ringte dit for å bestille time (på HelseNorge står det at absolutt alle timer er opptatt, så tenkte dette var en feil) og da svarer en dame i telefonen. Jeg stiller vanlige spørsmål og hun svarer så frekt tilbake! Dette er et nytt fastlegekontor jeg har byttet til, såklart stiller jeg spørsmål! Ny eller ikke, dette var ingen måte å snakke til noen på. Jeg fatter ikke at det er mulig at slike folk blir ansatt. Jeg ser så mange negative anmeldelser hos ulike fastlegekontorer, kjempe trist. Skal bytte fastlege nok engang.

Ringte på vegne av moren min i dag for å avklare situasjonen. Hun ble henvist til nevrolog her for 4 måneder siden, uten å ha mottatt svar på henvisningen. Trodde det først og fremst var fordi hun ikke er på nett, og det ikke ble sendt ut brevpost. Viste seg at de har hatt henvisningen i flere måneder og først gitt avslag nylig. Hun som svarte på telefonen mente det kunne gå 6 måneder før man var pliktig til å gi svar på henvisning. Nekter å tro at det er tilfelle. Åpenbart viktig med svar på selve henvisningen innen kort tid, det tar fra før lang, lang tid før man evt. blir satt opp på time. Stygt opplegg. Svikt. Vanskelig å forstå at det er mulig å holde på sånn.