Lilleeng Legesenter

er det noen andre måter til å ta kontakt med dere enn via telefon? det er 30 minutter at jeg holder linje og ingen svarer...det er dårlig!

Timebestilling via helsenorge er ubrukelig med så begrensa tidsintervall. Går ikke å planlegge i forbindelse med arbeid eller annet behov.

Vi er svært bekymret for kvaliteten på behandlingen vår sønn mottar hos barnelegen. Vi opplever at legen viser manglende kompetanse, lytter ikke til våre bekymringer og utviser liten empati. Til tross for gjentatte besøk relatert til vår sønns hudeksem og allergier, utføres ikke alle nødvendige tester, og vi får utilstrekkelig informasjon om testresultatene. Når vi ber om ytterligere oppfølging eller nye tester for å vurdere endringer over tid, blir vi ikke tatt på alvor. Vi opplever også at legen ikke behandler barnet vårt med tilstrekkelig omsorg, og det virker som om hun mangler engasjement for å arbeide med barn. Denne tilnærmingen til behandling er uakseptabel, og vi mener at den ikke kan fortsette på denne måten.

Liker legen veldig godt, samt de som tar blodprøver men etter det nye systemet med time dagen etterpå skulle komme er det umulig å få time. de skal legges ut 16, men må alltid bruke flere timer på å prøve få time og veldig ofte uten hell. brått ligger de ute kl 14, og brått finner jeg aldri noen time. da de sier de skal legges ut har jeg kunne bestilt én gang. kan hende det bare er kaos de gangene jeg skal bestille men er 9/10 jeg skal gjøre det isåfall 😂 klagd på dette ekstremt lenge nå. sikkert brukt 30timer på å prøve å bestille time det siste året, bokstavelig talt.

God barnelege. Men må si jeg er utrolig skuffet over resepsjonen. De er frekke i telefonen og har null forståelse. Tar ikke telefonen heller. Vi ba om å settes på venteliste for avbestillings-timer og ila to uker ble vi ikke satt opp... Barnelegen sa hun hadde fått masse avbestillinger de ukene og vi burde bli satt opp. Ikke rart det er lang ventetid på legetime her, når timene ikke blir fylt opp!!

Ekstrem vanskelig å få tak i legekontoret og avtale time. MÅ jeg dukke opp i døra?? Skal IKKE være slik! Jeg bytter!

Jeg måtte vente 22 dager før legen hadde neste ledige time. (Lege Sara Kanwar)Da takket jeg nei, ringte Volvat for time på dagen, og byttet legesenter. Årsaken til at jeg ønsket legetime hos Lilleeng var at jeg skulle ta en blodprøve. 22 dagers ventetid for et stikk i armen er alt for lang tid. Opplever lite imøtekommende og rigid personale i resepsjonen. Dette var 2. gang jeg opplevde lav servicegrad fra Lilleeng. Har nå byttet for både meg og barna til et annet senter med bedre service. Jeg håper hele Norge gjør som Bærum Kommune nå har planer om; de konkurranseutsetter legepraksisene. Da blir de tvunget til å yte bedre service. Slik som Volvat, ga meg time på rappen.