Scandic Nidelven

Dette er hotellet man velger i Trondheim sentrum! Det er ingen ting å sette fingeren på.|Fantastisk hyggelig personell, flotte rom og frokost som ikke kan sammenlignes med noe.|Når jeg går ned i resepsjonen ved 5-6 tiden om morgenen står verdens hyggeligste nattevakt der og tar i mot med nytraktet kaffe. Trenger ikke si noe mer.|6 minutter å gå til torget. 3 minutter å gå til døgnparkering på Trondheim S.||Ser at noen gir tilbakemeldinger om støy. Hva venter du i en by? Skal du ha ro og fuglekvitter så kan du dra til fjells. Man kan høre tog og lyder fra byen. Det er fordi man er i byen.||Et supert hotell som jeg er på for 4 gang. Både familie tur og på bedriftseminar.|Value for money ||Jeg drar ikke på noe annet hotell!

🥰Trivelig opphold, god mat og stille og rolig.

Bodde på Scandic Nidelven i april, og dessverre ble det ikke et opphold å skryte av. Hadde en helt fin opplevelse helt frem til jeg skulle sjekke ut. Da jeg ryddet sammen klærne fra skapet var det en død og inntørket mus på gulvet. Jeg så at det var noe grått på gulvet men var trodde dette var støv/hybelkanin. Da jeg gikk ned i lobbyen og viste til bilde jeg tok på rommet var det null hjelp. Jeg fikk i respons "Oii, den var ny" etterfulgt av "Vi skal ordne det". Dette viste seg at de mente at de skulle rydde rommet til neste kunde og ingen form for kompensasjon eller lignende, da vi sjekket ut en time senere. Var ingen komfortabel følelse å tenke at man har hatt en død mus liggende på rommet når man har sovet og ble senere syk. (Vet ikke om dette var forårsaket av oppholdet, men tilfeldighetene er interessante.) Hadde ønsket å fått en bedre tilbakemelding når man melder i fra om et betydelig problem. Håper ansatte eller noen på Scandic får med seg denne meldingen.

Ble nektet alkohol i et utdrikningslag fordi 1 person sv 9 var litt for full. Alle andre sitter knapt beruset og Får ikke handle alkohol. Meget dårlig opplevelse. De så åpenbart at de hadde tatt feil, men sto på sitt.

Hotellet fremsto ikke som fullbooket den aktuelle dagen. Til tross for dette ble jeg tildelt rom 234, hvor eneste utsikt var inn mot lobbyen og trappeområdet. Rommet ligger dessuten rett over baren, noe som medførte merkbar støy. Ettersom vinduet vendte innover i bygget, var det heller ikke mulighet for tilfredsstillende lufting.||||Frokosten pleier å være et klart høydepunkt ved Scandic Nidelven, men denne gangen fremsto utvalget som svakere enn normalt. Det virket også å være færre ansatte til stede, selv om de som var på jobb leverte god service.

Utrolig god glutenfri frokost, men skitne rom! 🍳👎 Frokosten var veldig god og de hadde et stort utvalg med glutenfrie produkter! Frokosten hadde så mange valgmuligheter - masse forskjellig melk, pålegg, frukt, smoothie/gingershots, grønnsaker, varmmat, kjøleskapsgrøt osv. De hadde også en egen kokk som kunne f.eks. lage omelett til deg samt en barista som kunne lage et utvalg av kaffedrikker til deg, (synes hun var litt sur). Treningsrommet var også bra! Dessverre var ikke rommet så bra - rommet var møkkete (hår på badet, skittent teppe og veldig støvete). Beliggenheten var nærme sentrum, men dessverre fikk vi rom mot veien og dette var støyete. Alt i alt var det god frokost, men rommet var skuffende, og det var utrolig mange på frokosten - litt stressende/slitsomt med så mange folk.🙃

Jeg ønsker å gi en kort tilbakemelding etter mitt nylige opphold.||De ansatte fremsto som høflige og imøtekommende, og som lojalitetsmedlem på nivå 5 ble jeg oppgradert fra standardrom til superior, noe jeg setter pris på.||||Dessverre var førsteinntrykket av rommet svært skuffende. Ved ankomst oppdaget jeg søl på vegger og bilder, merker på baderomsdøren, matrester langs gulvet samt en skitten sengegavl. Rommet fremsto rett og slett ikke rengjort.||||Jeg gikk derfor ned til resepsjonen for å informere om forholdene, blant annet for å unngå at dette senere skulle bli tillagt meg. Jeg fikk beskjed om at rommet ville bli rengjort mens jeg var ute og spiste middag. Da jeg returnerte senere på kvelden, var rommet imidlertid uendret, og det var tydelig at ingen hadde vært der.||||Dette var skuffende, særlig fordi hotellet ellers fremstår som flott, og jeg hadde en klar forventning om en høyere standard.