Balanse Helsespa

Hatt min første og siste massasje her. Massøren small-talket under hele massasjen som gjorde hele massasjen alt annet enn beroligende. Massasjen var heller ikke noe særlig bra. Virker i tillegg som resepsjonisten hater jobben sin. Kommer dessverre ikke tilbake hit.

Hadde min brasilianske voksing 5-6 ganger her. Fikk veldig bra behandling. Tok liten pause og snart kommer tilbake. Anbefale!

Flott plass. Det er en service-Minded bedrift. Det lukter nydelig fra du kommer inn døren. Har også fine, eksklusive, produkter til salgs. Hudpleieprodukter, nydelig, sunn te. Og røkelse. Massasjen du får her er den beste. Utdannete massører. Thaimassasje. Ligger like i nærheten av Tromsø bibliotek, i Grønnegata, så og si, midt i Tromsø sentrum. Anbefales varmt, ja. En av de beste, i byen, synes nå jeg.

Gått til denne salongen i snart 10 år, utført forskjellige behandlinger å er super fornøyd! Føler at de som jobber der har god kompetanse å tar godt vare på sine kunder 🙂

Å fjerne hår hos Balanse Spa kiler mer enn det gjør vondt. Behagelig stemning og super hyggelig ansatte. Anbefales⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Anbefales, veldig hyggelige og kunnskapsrike alle sammen . Alltid en positiv opplevelse å besøke salongen.

Nå har jeg gjennomført brasiliansk voks 4-5 ganger hos Balanse, og hvert besøk har dessverre vært verre enn den forrige. Kan innledningsvis meddele at jeg sitter i rullestol og har hørselsapparat, samt personlig assistent som gjengir det som blir sagt til meg. Hos Balanse har jeg ikke følt meg ivaretatt, hverken som kunde eller som person. Jeg har full forståelse for at det er uvant for andre at jeg har en assistent som gjengir det de sier til meg slik at jeg kan høre. Etter å ha vært kunde der over tid er det skuffende at de fortsetter å henvende seg til assistenten min i stedet for direkte til meg. I tillegg ser ikke behandler på meg, og snakker heller over meg til assistenten min. For meg så sender det signaler om at behandler oppfatter meg som inkompetent til tross for at jeg konsekvent svarer for meg selv. Når det gjelder kundeservice har jeg også negativ erfaring. Jeg har ikke følt meg særlig velkommen, og behandler fremstår som veldig kald i sin væremåte. I tillegg opplever jeg at behandler har et nedlatende språk overfor meg som kunde, og har et ganske støtende språk når det gjelder kropp. Jeg har lang erfaring med å ta brasiliansk voks ved et annet behandlingssted, og jeg kan også meddele at teknikken som brukes på Balanse er merkverdig dårlig i forhold til tidligere erfaring. På balanse brukte de nesten dobbelt så lang tid på behandlingen, og selve utførelsen av voksingen var tregere noe som medførte store smerter. På andre behandlingssteder har jeg aldri fått så vondt som på Balanse. På siste besøk endte det i tårer, og behandleren viste ingen medfølelse. Jeg ble ikke spurt om jeg ville ha en pause eller om det gikk bra med meg.