Optimal Klinikk Frogner

Styr unna. Dette er den mest anklagende, frekke og ubehagelige kundeservicen jeg noen gang har opplevd. Jeg mottok ingen skriftlig bekreftelse på timen (bestilt via oppringning etter en Instagram‑reklame). For å være sikker ringte jeg nummeret som på nettsidene deres står under Røa, der jeg hadde fått beskjed om at timen skulle være. Jeg fikk bekreftet tidspunkt, og ingen informasjon om at timen ikke var på Røa. Først ved timestart ble jeg oppringt og fortalt at timen egentlig var på Frogner. Deretter fikk jeg faktura for "ikke møtt". I dialogen med daglig leder opplevde jeg at ansvaret ble skjøvet over på meg, til tross for at jeg aldri fikk nødvendig informasjon. En svært ubehagelig og lite profesjonell opplevelse.

Jeg tok behandling hos Maria, og opplevelsen var veldig trygg og profesjonell. Hun tok seg god tid og var utrolig hyggelig. Følte meg godt ivaretatt hele veien. Anbefales!

Positivt: - Maria er en utrolig dyktig behandler! Negativt: - Kampanjetilbud kan ikke avbestilles. Jeg bestilte et kampanjetilbud for rundt 8 uker siden, og kampanjen står fortsatt. Jeg sendte mail 15 min etter timen var bestilt (fortsatt 6 uker før faktisk behandling), da jeg skjønte at dermapen var en nålbehandling (my bad), men var null sjans i havet på å avbestille. - De holder på med midlertidig ombygging. Frem til de har fått en ordentlig inngang, er inngangen på et treningssenter. Når jeg var der var det gruppetime på treningssenteret. Så her sitter man på display når man venter. Foten til en av de på gruppetime sees på bildet. For å komme inn til behandling må man gå sikk-sakk gjennom gruppetimen, og det samme på vei tilbake. Dette synes jeg var litt pinlig når jeg var helt rød i fjeset etter behandling.

Ny opplevelse med mikroneedling hos Lisbeth. Hun forklarte alt nøye og jeg følte meg ivaretatt som ny kunde på best mulig måte. Kommer igjen 🙂

Tok fillers på Optimal Klinikk på Frogner, og helt ærlig: dere har ødelagt alle andre klinikker for meg. Har gjort dette før et annet sted, og da så jeg ut som jeg hadde gått ti runder med Mike Tyson. Blå, hoven og generelt ikke egnet for offentligheten. Her? Null stress. Det gjorde nesten ikke vondt, resultatet ble sykt fint, og jeg kunne dra rett på jobb uten at noen skjønte at jeg nettopp hadde vært og tukla med trynet mitt. Magi. Folka der er superhyggelige og følger med på alle sånne små detaljer andre klinikker bare later som ikke finnes. Følte meg i trygge hender hele veien. Kort oppsummert: 10/10 lepper, 0/10 smerte, kommer tilbake. 💋😎

Så fornøyd med Tecar behandling - varmen sammen med massage ga nytt liv til min stive ubevegelige klatrekropp - bevegelighet i skuldre økte enormt 😄

Jeg har hatt 4 behandlinger med Tecar hos Håvard, og er superfornøyd. Jeg har mindre smerter og stivhet og føler meg generelt bedre i kroppen. Anbefaler dette på det sterkeste